盆栽手帳 サポート

iOSアプリ「盆栽手帳」をご利用いただきありがとうございます。ご不明な点は、よくある質問をご確認のうえ、下記の問い合わせ先までご連絡ください。

よくある質問

Q. 機種変更したらデータは引き継げますか?

データはすべて端末内に保存されています。iPhoneのクイックスタートやiCloudバックアップ・iTunes(Finder)バックアップから復元することで、新しい端末に引き継げます。アプリ単体でのデータ移行機能はありません。

Q. 購入したプランを復元するには?

アプリ内の購入画面にある「購入を復元」ボタンをタップしてください。購入時と同じApple IDでサインインしている必要があります。

Q. サブスクリプションを解約するには?

iPhoneの「設定」→ 一番上の自分の名前 →「サブスクリプション」から解約できます。アプリを削除しても解約にはなりませんのでご注意ください。無料トライアル期間中に解約すれば料金は発生しません。

Q. 通知が届きません

iPhoneの「設定」→「通知」→「盆栽手帳」で通知が許可されているかご確認ください。

お問い合わせ

下記メールアドレスまでご連絡ください。通常2〜3営業日以内に返信いたします。

y.kitajima@more-andf.jp

※ お問い合わせの際は、アプリ名「盆栽手帳」・お使いの機種・iOSバージョンを記載いただくとスムーズです。